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无限极盒子订购啦!怎么使用呢,看这里·······

首席最新资讯 2018-05-03 20:11:45



无限极专属网络电视盒安装使用(建议WIFI观看)



1. 问:所有的电视都能使用无限极盒子吗?

答:拥有HDMI输入接口或AV复合输入功能的电视机均可以使用无限极盒子。建议您在拥有HDMI的电视机上使用无限极盒子,使用HDMI播放可获得更清晰的效果。

2. 问:无限极盒子对网络运营商有要求吗?

答:没有要求,盒子在全网络的情况下都能使用,支持移动、联通、电信……等网络运营商。

3. 问:使用无限极盒子至少需要多大的带宽支持?

答:在大于4Mbps独享带宽的情况下,可以保障盒子的正常使用,为享受更好的观影效果,推荐8Mbps或更高。

4. 问:无限极盒子能够外接移动硬盘和U盘吗?

答:可以,无限极盒子可直接连接移动硬盘、U盘。并播放移动硬盘、U盘上的电影。

5. 问:无限极盒子支持哪些音视频播放格式?

答:无限极盒子支持MP4、MPG、AVI、MKV、TS、MOV、WMV、RMVB等音视频格式播放。

6. 问:无限极盒子与功能机顶盒有哪些区别?

答:无限极盒子具备无线功能,无需连接冗长的网线,简洁方便,功能盒子只能在有线网络的情况下使用。无限极盒子是公司为业务伙伴专属定制的智能机顶盒,包含包含热点、养生、产品、公益、激励、学堂、影视7大无限极内容板块,同时支持高清、蓝光、3D影视,还能3D游戏,家庭娱乐;还能作为无线AP,帮你省了路由器的费用,是公司全新的资讯平台。

7. 问:无限极盒子的使用有没有地域限制?

答:中国大陆范围内均可以使用。

8. 问:使用无限极盒子播放视频卡顿严重?或观看过程中出现黑屏或是长期马赛克、或是10089、10100等错误码?

答:用户按遥控器上“设置”键---网络检测---选择网络测速,查看网络的平均速度。若是4M以下,卡顿现象是网络环境较差导致的,请检查家庭内部组网或带宽提速。若确定是4M以上,则请咨询售后服务热线:400-930-6611。

9. 问:如何启用无限极盒子的无线wifi功能?

答:拔掉机顶盒上的网线,按遥控器上“设置”键---网络设置---WiFi--按“确定”键打开wifi功能,选择自家wifi网络(按确定键)---输入wifi密码,密码中若有字母,请按遥控器上“确定”键调出软键盘。输入密码成功后,提示“已连接”即表示网络连接正常。

10.问:无限极盒子无法连接WIFI怎么办?

答:请检查WIFI环境是否正常,使用其它设备(如手机和电脑)连接该WIFI测试是否可正常使用,若其它设备也无法连接,请查看路由器状态是否正常,重启路由器或检查路由器和猫之间的网线是否插好。

若只有无限极盒子无法连接wifi,可以参考以下方式解决:

1)用手机或电脑检测在盒子处的wifi信号是否足够强,建议信号保持在有2格以上;

2)请将路由器加密方式更改为无(不加密),尝试连接,如能正常连接,可更改路由器密码,使用无限极盒子重新连接尝试。

11.问:无限极盒子必须要绑定无限极卡号吗?

答:是的,盒子必须要绑定无限极的优惠卡卡号才能使用;员工使用绑定4位或者7位员工号即可,密码与员工号一致。

12.一个卡号最多能绑定多少个盒子?

答: 最多能绑定2个盒子。

13.无限极盒子的售后服务热线为什么不是公司的客服热线?

答:为保证用户得到专业、便捷、高效的服务,开通无限极盒子全国售后服务热线(400-930-6611),如有疑问,可致电400-930-6611咨询。

14.

再次提醒大家:

1.建议在带宽4M以上网络使用,以确保良好的体验效果;

2.盒子使用需要绑定无限极优惠卡卡号,且一个卡号可绑定两台盒子,没有卡号的伙伴马上办卡吧!

3.本次预订活动不计PV,不计店铺折让。



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